Tutora de Campo Grande MS, Rosane Martins, de 38 anos, relatou que deixou seus dois cães da raça Shih-tzu, Luizinho e Belinha, para tomar banho e tosa em um pet shop no bairro Caiçara. Horas depois, recebeu a notícia da morte de Luizinho. O estabelecimento informou que o animal teve uma morte súbita.
Eu deixei o Luizinho e a Belinha no pet, às 12h30, e fui para o trabalho. Quando eram 16h01, recebi uma mensagem. Era o médico veterinário me perguntando se era tutora dos cachorros. Perguntei se os cachorros estavam prontos, o médico não respondeu. Liguei e pediram para que eu fosse ao local, avisaram que tinha acontecido um acidente com o Luizinho. Insisti para saber o que tinha acontecido e falaram que o meu cachorro tinha ido a óbito, relembrou Rosane.
Segundo Rosane, ao chegar ao pet shop para buscar informações sobre a morte do cão, foi informada pelo médico veterinário responsável que Luizinho havia morrido após uma convulsão durante o momento em que era secado.
A atendente pegou e me levou até o Luizinho. Ele estava coberto com a toalha, com pingo de sangue no pescoço e na boca. O veterinário interveio e disse que ele tinha tido uma convulsão e morrido durante a secagem. Meu cachorro era o mais saudável, nunca teve nada. Entreguei meu cachorro bonzinho e agora ele está morto, lamenta Rosane.
Eu queria pelo menos as cinzas. Mas pensei que o processo para cremar ia demorar. Pedi o corpo, e me informaram que já tinham cremado meu cachorro. Disseram que anteciparam o procedimento. Deixei meu cachorro saudável e recebi as cinzas dele em casa.
Antes de sair do pet shop, uma funcionária sugeriu que o animal fosse cremado, e Rosane aceitou a sugestão. No entanto, ao entrar em contato com os responsáveis pelo pet shop para retirar o corpo do cão e cancelar o processo de cremação, a tutora foi informada de que Luizinho já havia sido cremado e que as cinzas estavam a caminho de sua casa.
Aceitei que ele fosse cremado, me informaram que o procedimento demoraria oito dias. No outro dia, fui à delegacia, e a polícia me orientou a retirar o corpo e realizar o procedimento de necropsia para investigar a morte do Luizinho.
Após a morte, Rosane acionou a Polícia Militar, que foi ao pet shop e orientou a tutora a registrar o boletim de ocorrência. O caso é investigado pela Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Ambientais e de Atendimento ao Turista (Decat), além de uma ação judicial movida por Rosane contra o pet shop.
A tutora, os filhos e os outros animais da família agora tentam conviver com a partida de Luizinho.
Ele era muito bonzinho. Meu filho dormia com ele, era um chamego. Luizinho amava passear, ficava louquinho quando eu pegava as coleiras. Agora, eu chego em casa, meu cachorro não está lá. Eu olho, está só a caixinha das cinzas dele, diz Rosane
O pet shop informou ao g1 que a morte do animal foi uma fatalidade e que todos os procedimentos para salvar o animal foram realizados. O estabelecimento lamentou a morte do cão.
Dicas para identificar um pet shop confiável para dar banho no seu pet
Aqui estão algumas dicas de como identificar um pet shop de confiança para dar banho no seu pet:
- Verifique se o estabelecimento tem licença para operar: Certifique-se de que o pet shop possui licença para operar emitida pela prefeitura ou outro órgão regulador competente. Isso indica que o estabelecimento segue as normas e padrões de segurança e higiene exigidos.
- Observe a higiene do local: O pet shop deve estar limpo e organizado, sem sujeira, mau cheiro ou poeira. As gaiolas, toalhas e outros equipamentos devem ser higienizados regularmente para prevenir a propagação de doenças.
- Avalie a equipe de trabalho: A equipe deve ser capacitada e treinada para lidar com os animais, além de ser atenciosa e cuidadosa. É importante que os funcionários sejam capazes de identificar possíveis problemas de saúde e comportamento do animal durante o banho.
- Verifique a qualidade dos produtos utilizados: Os produtos usados no banho devem ser de qualidade e seguros para o animal. Pergunte sobre as marcas utilizadas e se elas são recomendadas por veterinários.
- Confira o espaço: Procure por pet shop que permita o acesso ao espaço de banho e tosa, seja através de vidros que permitem visualização ou permitindo que você entre e conheça as instalações do local.
- Confira as avaliações e recomendações: Procure por avaliações online e recomendações de amigos ou conhecidos que já tenham utilizado os serviços do pet shop. Isso pode ajudar a identificar se o estabelecimento tem boa reputação e oferece serviços de qualidade.
Lembre-se de que o bem-estar e a segurança do seu pet são prioridade, por isso é importante escolher um pet shop de confiança para dar banho no seu animal.
Informações sobre o caso retiradas do Site g1.globo.com (em 04 de Março de 2023)
